Hatályos: 2026.09.01
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a mirtsekorinna.hu weboldalon működő webáruház használatára, valamint az azon keresztül létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.
A webáruházban kizárólag magánszemélyként eljáró természetes személyek vásárolhatnak.
1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató / Eladó: Balázs-Mirtse Korinna e.v.
Székhely: 1131 Budapest, Madarász Viktor utca 19.
Adószám: 59967415-1-41
Nyilvántartási szám: 58018862
E-mail: info@mirtsekorinna.hu
Weboldal: mirtsekorinna.hu
Tárhelyszolgáltató: DotRoll Kft.
Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
E-mail: support@dotroll.com
Cégjegyzékszám: 01-09-882068
Adószám: 13962982-2-42
2. Ki vásárolhat a webáruházban?
A webáruház kizárólag magánszemélyként eljáró természetes személyek részére értékesít.
A webáruházban nem vásárolhat gazdasági társaság, egyéni vállalkozó vállalkozói minőségében, más jogi személy vagy egyéb szervezet.
A vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy magánszemélyként jár el, és a vásárlást nem gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében végzi.
Amennyiben a rendelés adataiból megállapítható, hogy a vásárlás vállalkozás vagy más szervezet nevében történik, a Szolgáltató jogosult a rendelést visszautasítani vagy törölni.
3. A webáruházban értékesített termékek
A webáruházban különösen:
- zenei kiadványok és bakelitlemezek,
- ruházati termékek,
- kapcsolódó merchandise termékek
vásárolhatók.
A termékek lényeges tulajdonságait, árát, az elérhető méreteket, változatokat és egyéb választható opciókat az adott termékoldal tartalmazza.
A termékfotók tájékoztató jellegűek. A képernyők eltérő színmegjelenítése, valamint a gyártásból eredő kisebb eltérések miatt a termék tényleges megjelenése kis mértékben eltérhet a képeken láthatótól.
4. Árak
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők.
A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért a feltüntetett árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak.
A termék árán felül szállítási díj merülhet fel. A szállítási díj és a rendelés teljes fizetendő összege a rendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon jelenik meg.
A Szolgáltató jogosult a webáruházban feltüntetett árakat módosítani. Az árváltozás a már elfogadott rendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár esetén a Szolgáltató jogosult a vásárlót a hibáról tájékoztatni, és a rendelés helyes áron történő megerősítését kérni.
5. A rendelés menete
A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, szükség esetén annak méretét, változatát vagy egyéb választható opcióját, majd a terméket a kosárba helyezi.
A pénztárban a vásárló:
- ellenőrzi a kosár tartalmát;
- megadja a szükséges számlázási és szállítási adatokat;
- kiválasztja a szállítási módot;
- kiválasztja a fizetési módot;
- ellenőrzi a rendelés adatait;
- elfogadja a szükséges feltételeket;
- véglegesíti a fizetési kötelezettséggel járó rendelést.
A rendelés elküldése előtt a vásárlónak lehetősége van az adatbeviteli hibák kijavítására. Az elektronikus kereskedelmi szabályok előírják, hogy a szolgáltató előzetesen tájékoztassa a vásárlót a szerződéskötés technikai lépéseiről és az adatbeviteli hibák javításának lehetőségéről.
A szerződés nyelve magyar.
6. A szerződés létrejötte és a rendelés visszaigazolása
A rendelés elküldése a vásárló részéről vásárlási ajánlatnak minősül.
A rendszer a rendelés beérkezéséről automatikus e-mailes visszaigazolást küld.
Az automatikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja. A Szolgáltató jogosult a rendelés teljesíthetőségét ellenőrizni, különösen készlethiány, hibás ár, hibás vagy hiányos adatok, illetve a jelen ÁSZF 2. pontjában foglalt vásárlói korlátozás esetén.
A rendelés adatait a webáruház elektronikus rendszere rögzíti.
7. Fizetés
A webáruházban elérhető fizetési módokat a pénztár oldal tartalmazza.
Bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakció feldolgozása a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik.
A Szolgáltató a vásárló teljes bankkártyaszámát és bankkártya-biztonsági kódját nem ismeri meg és nem tárolja.
Sikertelen fizetés esetén a rendelés teljesítése a sikeres fizetésig felfüggeszthető.
Banki átutalás: A Vásárló a rendelés visszaigazolásában megadott bankszámlaszámra történő banki átutalással is rendezheti a rendelés ellenértékét. A közleményben kérjük feltüntetni a rendelési számot és a Vásárló nevét. A rendelés teljesítése a fizetendő összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően kezdődik.
Készpénzes banki befizetés: A banki átutalás fizetési mód kiválasztása esetén a Vásárló a rendelés pontos összegét bankfiókban, készpénzben is befizetheti a rendelés visszaigazolásában megadott bankszámlaszámra. A közleményben ebben az esetben is fel kell tüntetni a rendelési számot és a Vásárló nevét.
8. Szállítás
A webáruházban a pénztár oldalon megjelenő aktuális szállítási módok közül lehet választani, így különösen:
- GLS házhozszállítás;
- csomagpontos vagy csomagautomatás átvétel.
A webáruház Magyarországra, valamint a pénztárban elérhető egyes európai országokba vállal kiszállítást. Az adott szállítási címhez elérhető szállítási módokat és azok díjait a pénztár a megadott szállítási cím alapján jeleníti meg.
Külföldi szállítás esetén az elérhető szolgáltatók, szállítási módok, várható kézbesítési idők és díjak célországonként eltérhetnek.
Utánvétes fizetés sem belföldi, sem külföldi rendelés esetén nem elérhető.
A pontos szállítási díj minden esetben a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
A vásárló köteles a szállításhoz szükséges adatokat pontosan megadni.
A futárszolgálat által megadott kézbesítési idő tájékoztató jellegű lehet, és a célországtól, a választott szállítási módtól, valamint a futárszolgálat működésétől függhet.
8.1. Normál rendelések teljesítési ideje
A Szolgáltató a nem előrendeléses rendeléseket várhatóan a rendelés leadásától számított 10 napon belül, de legkésőbb 3 héten belül átadja a szállítást végző szolgáltatónak, amennyiben a megrendelt termékek készleten vannak.
Amennyiben a rendelés teljesítése készlethiány miatt nem lehetséges, a Szolgáltató erről e-mailben tájékoztatja a Vásárlót, és a már megfizetett vételárat visszatéríti.
A feladás ennél korábban is megtörténhet.
A futárszolgálat által végzett kézbesítés ideje a feladási határidőn felül értendő.
8.2. Előrendelés
Az előrendelhető termék esetében a termékoldalon vagy a rendelési folyamatban feltüntetésre kerül, hogy a termék előrendelésben vásárolható meg.
Az előrendelt termékeket a Szolgáltató az adott előrendeléshez meghatározott időpontban vagy feladási időszakban adja át a szállítást végző szolgáltatónak.
Az előrendelések esetében a normál rendelésekre vonatkozó, legfeljebb 3 hetes feladási határidő nem alkalmazandó.
8.3. Előrendelt és raktáron lévő termék egy rendelésben
Ha egy rendelés előrendeléses és nem előrendeléses terméket egyaránt tartalmaz, a rendelés teljes tartalma az előrendelt termékkel együtt kerül feladásra.
Amennyiben a vásárló a nem előrendeléses terméket korábban szeretné megkapni, azt külön rendelésben kell megrendelnie.
A külön rendeléshez külön szállítási díj tartozhat.
9. Dedikálás és személyre szabott termékek
Egyes termékek esetében a vásárló kérheti a termék dedikálását.
A vásárló felelőssége, hogy a dedikációhoz megadott nevet vagy egyéb szöveget helyesen adja meg.
Amennyiben a termék a vásárló kifejezett kérésére névre szóló vagy egyéb módon egyértelműen személyre szabott dedikációval készül, a vásárlót az adott termékre vonatkozóan nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az elállási jog alóli kivételként kezeli a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján előállított, illetve egyértelműen személyre szabott árut.
Az egyszerű, névre nem szóló aláírás nem feltétlenül minősül egyértelmű személyre szabásnak; az ilyen eseteket a Szolgáltató egyedileg kezeli.
10. Elállási jog
A fogyasztót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Termék vásárlása esetén az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti:
E-mail: info@mirtsekorinna.hu
Postai cím: Balázs-Mirtse Korinna e.v., 1131 Budapest, Madarász Viktor utca 19.
A fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
11. Elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja az indokolás nélküli elállási jogát olyan termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Ide tartozhat különösen a vásárló kérésére névre szólóan dedikált termék.
12. A termék visszaküldése
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlését követő 14 napon belül visszaküldeni.
Visszaküldési cím:
Balázs-Mirtse Korinna e.v.
1131 Budapest, Madarász Viktor utca 19.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően vállalja annak viselését.
A fogyasztó a termék olyan használatából eredő értékcsökkenésért felel, amely meghaladja a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot.
13. Visszatérítés
Szabályos elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított jogszabályi határidőn belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
Ha a fogyasztó a Szolgáltató által felajánlott legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.
A Szolgáltató a visszatérítést a vonatkozó jogszabályok szerint mindaddig visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését.
14. Hibás teljesítés és kellékszavatosság
A Szolgáltatónak a terméket a szerződésben foglaltaknak megfelelően kell teljesítenie.
A terméknek többek között meg kell felelnie a szerződésben meghatározott leírásnak, mennyiségnek, minőségnek és típusnak, valamint rendelkeznie kell az adott terméktől észszerűen elvárható tulajdonságokkal.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint különösen kérheti:
- a termék kijavítását;
- kicserélését;
- megfelelő árleszállítást;
- vagy a jogszabályi feltételek fennállása esetén a szerződés megszüntetését.
A fogyasztó hátrányára e jogoktól nem lehet eltérni.
15. Termékszavatosság és jótállás
A fogyasztót a hatályos jogszabályok alapján adott esetben termékszavatossági jogok is megillethetik.
Amennyiben valamely értékesített termék jogszabály alapján kötelező jótállás hatálya alá tartozik, a Szolgáltató a mindenkor hatályos jótállási szabályok szerint jár el.
Ha a termék nem tartozik kötelező jótállás hatálya alá, külön jótállás csak akkor illeti meg a vásárlót, ha azt a Szolgáltató az adott termék kapcsán kifejezetten vállalja.
16. Panaszkezelés
A vásárló a webáruház működésével, rendelésével vagy a megvásárolt termékkel kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: info@mirtsekorinna.hu
Postai cím: Balázs-Mirtse Korinna e.v., 1131 Budapest, Madarász Viktor utca 19.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint megvizsgálja és érdemben megválaszolja. A fogyasztóvédelmi törvény a panaszkezelésre és a fogyasztó tájékoztatására részletes szabályokat tartalmaz.
17. Békéltető testület
Ha a fogyasztó és a Szolgáltató közötti jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
A békéltető testület célja a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésének elősegítése.
A békéltető testületekre és a fogyasztói jogviták alternatív rendezésére vonatkozó szabályokat a fogyasztóvédelmi törvény tartalmazza.
A mindenkor aktuális békéltető testületi elérhetőségeket célszerű a hivatalos fogyasztóvédelmi források szerint naprakészen tartani.
18. Adatkezelés
A vásárlók személyes adatainak kezelésére a weboldalon külön közzétett Adatkezelési tájékoztató rendelkezései vonatkoznak.
A fizetési, szállítási és technikai szolgáltatók részére csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok kerülnek továbbításra.
19. Szerzői jog
A mirtsekorinna.hu weboldalon található fényképek, grafikai elemek, szövegek, zenei tartalmak, videók és más szerzői művek szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése, felhasználása vagy más módon történő hasznosítása tilos, kivéve, ha azt jogszabály lehetővé teszi vagy a jogosult előzetesen engedélyezi.
20. A weboldal technikai működése
A Szolgáltató törekszik a webáruház folyamatos és hibamentes működésére, azonban nem garantálható, hogy a weboldal minden időpontban megszakítás nélkül elérhető.
A Szolgáltató nem felel olyan üzemzavarért vagy késedelemért, amely rajta kívül álló okból, például internetkapcsolati hibából, tárhelyszolgáltatói, fizetési szolgáltatói vagy futárszolgálati problémából ered, kivéve, ha a felelősség kizárását jogszabály nem teszi lehetővé.
21. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.
A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.
A mindenkor hatályos ÁSZF a mirtsekorinna.hu weboldalon érhető el.
Az elektronikus kereskedelmi szabályok szerint az ÁSZF-et úgy kell hozzáférhetővé tenni, hogy a felhasználó azt tárolhassa és később előhívhassa.
22. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog mindenkor hatályos rendelkezései irányadók, különösen:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
- a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- a fogyasztó és vállalkozás közötti áruk adásvételének részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
Balázs-Mirtse Korinna e.v.
1131 Budapest, Madarász Viktor utca 19.
info@mirtsekorinna.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére vonatkozó szerződés tekintetében:
Termék megnevezése:
Rendelési szám:
Megrendelés időpontja:
Átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Kelt:
Aláírás: kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hivatalos melléklete is tartalmaz elállási nyilatkozatmintát.